Kjøkkenhette for fellesanlegg

No further items available.

Komfyrvakt

No further items available.

results found

Tidligere søk:

EcoNordic support - slik får du rask hjelp

Når EcoNordic ikke fungerer som den skal, er hjelpen nær. Med EcoNordic support får du rask oppfølging, enkel registrering og tydelig veiledning ved ulike driftsavvik.
EcoNordic varmepumpe installert i lyst vaskerom med ventilasjon og hvitevarer.
EcoNordic kombinerer varme, ventilasjon og varmtvann i én kompakt løsning for boliger. Her vises en typisk installasjon i et vaskerom, der enheten bidrar til energieffektiv drift og et stabilt inneklima gjennom hele året.

Før du sender inn saken, sjekk at EcoNordic er koblet på nettet

For at våre teknikere skal kunne feilsøke via internett, må inneklimasentralen være registrert i Flexit GO og koblet til nett/cloud. Mangler du registrering kan du enkelt gjøre dette i appen.

Slik registrerer du en supporthenvendelse

Når systemet er koblet til internett, kan du sende inn henvendelsen via vårt digitale skjema. Du får umiddelbart en bekreftelse på e-post.

I skjemaet oppgir du:

  • Fornavn og etternavn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-post
  • Serienummer*
  • Alarmkode (hvis du har)
  • Kort beskrivelse av situasjonen

* Serienummer finner du nederst til venstre i luken til ventilasjonsdelen. Nummeret starter med 80048x-00xxxx.

[CTA Registrer en supporthenvendelse]

Oppfølging fra Flexit - slik foregår det

Våre teknikere følger opp alle saker innen 24 timer på ukedager. I helgene kan responstiden være noe lenger.

I perioden oktober–april har Flexit utvidet helgevakt for EcoNordic. Det betyr at du får oppfølging innen 24 timer alle dager, inkludert helligdager.

Hvis feilen krever reservedeler, sendes disse neste virkedag.

Relaterte tema

Vil du vite mer?

Utforsk flere artikler som forklarer ventilasjon på en enkel måte,
og finn ut hvilke løsninger som kan være riktige for deg.